一、出境提示：

1、《关于限制携带液态物品乘坐民航飞机的公告》的政策解读：  
1) 旅客应将携带的液态物品（液体、凝胶、气溶胶）盛放在容积不超过100毫升（ml）的容器内携带。对于容积超过100毫升（ml）的容器，即使该容器未装满液体，亦不允许随身携带，应办理行李托运。      
2) 盛放液态物品的容器应宽松地放置于最大容积不超过1升(L)、可重新封口的透明塑料袋中，塑料袋应完全封好。每名旅客每次只允许携带一个透明塑料袋。超出部分应办理交运。      
3) 盛装液态物品的塑料袋应在安检点单独接受安全检查。

2、行李：航空公司规定，经济舱客人托运行李重量不超过20公斤，超重须付费。托运行李前请将上面的旧行李条撕去，以防止托运行李时引起误会，导致您的行李运错地方；

飞行过程中禁止随身携带的物品还包括：管制刀具（如指甲刀、水果刀等）、警易燃易爆物品（如打火机气）。入境任何国家时，不可携带国际规定的违禁品；

3、飞机上禁止使用移动电话，当您进入机舱后，即使飞机处于静止或滑行状态，于机舱内使用手机等带有辐射的通讯、电子设备，同样会影响飞机仪表正常工作，因此，为了您及他人的安全，请在进入机舱后、离开机舱前，将手机关闭！

4、请妥善保管好自己的行李（行李牌）以及随身携带的贵重物品！现金及其他贵重物品请务必随身携带；当发生行李丢失时，应第一时间向航空公司当地（机场）办事处提供行李牌并申报，对于确认无法找回的行李，航空公司将按照行李的重量（公斤）进行赔偿；

二、南非入境手续的办理：

1. 南非无需填写入境卡；
2. 入境审查结束后，根据机场行李台指示，前往所乘航班的行李转盘处领取行李。如果行李受损或行李不出来时，请及时出示机票底联、行李牌、登机卡前往航空公司办事处办理必要的手续；
3. 领取完个人行李后,导游会在关外举牌接机,请您认准好我们给您提供的接机标志,之后听从导游的安排；

三、货币：

1. 货币：南非法定通用货币是南非币，名称为兰特（ZAR）；
2. 银行所发行的纸币面值分别为200、100、50、20、10兰特；硬币为：50、20、10、5、2、1分；1兰特=100分； *1美元=7.0 兰特 (以当日汇率为准)。
3. 境外消费可以美金支付，外币零用钱（美金即可；中国海关允许携带出境的现金货币额度为：美金五千元或其他等值货币）、国际信用卡（VISA 或 MASTER）；银联只在大型商场内的部分商铺可用，并在商铺门口有明显的银联标识；

四、南非境外刷卡须知：

1．游客在准备去南非之前要准备好使用的货币现钞（美元，英镑，欧元），南非是外汇管制国家，本国使用的货币是兰特，国际上不通用，在南非境内普通商业场所都是只收本国的货币，客人带国际流通的货币（美金，英镑，欧元现金）可以在机场或者本地的银行换汇，除非特殊的商业场所，外币都不可以使用，国际流通货物除外（钻石，黄金），人民币现钞在南非不流通。
2.关于信用卡，在南非信用卡使用的频率很高也很方便，各个商业场所都接受信用卡的使用，但对于中国的游客来说信用卡使用的只有几种：
种类一：中国各大银行的信用卡上带有VISA和MASTER标志的双标卡是走美金通道的卡是可以用的（也就是说这种信用卡里存的是美金），国内卡每天的刷卡一般都有限额，建议客人在出国前到银行柜台加大刷卡额度，以方便在境外使用。

种类二：银联卡的使用详见如下图示：
 
特别提示：银联单标卡要比银联双标卡在南非使用更方便。

五、时差：南非比中国晚6小时。如：中国的下午15：00，是南非的早上9：00。

六、通讯：（仅供参考）

1. 国内手机若可以漫游，在南非可使用；
2. 往中国打电话先拨：0086（00为国际长途，86为中国国家代码），再拨各国城市区号及电话号码；
往国内拨号漫游至南非优惠套餐，￥ 5.99/分钟，如无此套餐，则需￥8.99/分钟；
优惠套餐拨打方式： 拨移动电话 **139*86+被叫手机号码+#
    拨固定电话 **139*86+区号+被叫号码+#

七、交通： 主要城市间的距离及行车时间：

城市 距离 车程
约翰内斯堡-比勒陀利亚 60公里 约40分钟
约堡-太阳城 180公里 约120分钟
开普敦-好望角 70公里 约1小时30分钟

八、行装：
1. 部分景区如：开普敦好望角登塔顶，由于风大，请注意保暖及戴帽子。
2. 某些娱乐项目只有穿长裤才适合，因此女游客除裙装外，舒适轻便的鞋子、长袖衣裤都必不可少。
3. 到野生动物保护区游览，应穿中性颜色的衣服，如棕色、米色和土黄色；白色和其他鲜艳的颜色会令动物不安。同时，尽量穿长袖衣裤，以防被丛林中的蚊虫叮咬。
4. 南非气候干燥，建议多吃水果和饮水。
5. 南非每天日晒为8.5小时,阳光很强,建议户外佩带眼镜及帽子,并做好防晒措施。

九、电压：南非普遍使用220伏/230伏的电压。变压器、转换插头（三孔圆头）；
 

十、酒店：
1. 出于环保，南非大部分酒店没有拖鞋及牙具，请客人自备；
2. 在酒店房间内打长途或市内电话，饮用冰箱或吧台饮料、酒水，都须在离店前到酒店前台收银处自行付款，因为此类费用均未包含在团费中；
3. 酒店设有收费电视频道，使用前应先向导游、领队或是酒店服务人员了解清楚付费办法；

十一、安全提示：
1. 在南非期间须集体活动，听从导游及领队的安排，不得在晚上或清早在没有导游或领队的陪同下，独自外出行走；
2. 不得擅自离队及携带名贵相机，摄象机外逛，以免发生意外。
3. 机动车包括行人都要左侧通行。相应的，车是右手舵，左门上车。过马路要看行人指示灯，乘机、坐车、上船要注意扶梯，在台阶处站稳，以免扭伤或摔伤身体。
4. 避免携带高额现金，避免在公共场合清点、外露现金；南非通用各种国际信用卡，可多利用。
5. 切记在机场等公共场所保管好自己的行李，不要帮助不认识的人拿行李，贵重物品请不要放在行李箱内。
6. 护照是在境外惟一的合法身份证明，丢失护照将是最大的问题，补办的手续耗时费力，还会影响全团行程。一般团队客人的护照，交由领队统一收存，但在出入各国移民局、过海关及乘飞机过程中，护照须由客人自行保管好。
7. 如遇特别情况请拨当地紧急治安电话10111或匪警电话0027-800 111 213；

十二、当地风俗:
1. 不要直呼黑人为“Black People”,而应称为“African People”。
2. 南非的自然环境保护很好，鸟类及各种小动物不怕人，因此一方面要保管好自己的财物，防止被小动物“窃取”，另外一方面，不要随意去捉、打动物或喂食。

十三、南非购物退税说明：
1. 在南非购物超过250兰特的游客，在机场离境时可凭正规发票退取14%的增值税，住宿、餐饮等服务消费不能退税；
2. 退税会产生退税手续费，所以可能客人最后拿到的退税数额约在12%左右（特殊说明：在机场办理退税时需要出示退税的物品给检查人员看，已经吃掉的食品、饮料和一次性物品等不能退税）。
3. 退税时，请持有效护照，必要的表格及发票，所以，购买商品时请别忘记向商店索取完整的收据和购买证明，以备离境时退税之用；退税数额（购物金额*12%）不超过2500兰特，可在机场退税处领取现金，如果超过2500兰特，退税处会留下您的卡号，在您归国后打到您的卡里；
4. 南非办事程序非常慢，一般都是一个月到半年之间才到将钱打到您的卡上，所以建议如果您的退税金额大于2500南特时，请和同团客人协商分出一部分发票让别的客人帮您做退税，以便能当时拿到退税的现金！

十四、中国籍旅客带进物品限量表&入境旅客行李物品进口税：
1. 中国籍旅客带进物品限量表
第一类： 衣料、衣着、鞋帽、工艺美术品和价值人民币1000元以下的其他生活用品;自用合理数量范围免税，其中价值人民币800元以上， 1000元一下的物品限1件；

第二类：烟草制品\酒精饮料: 免税香烟 400支，或者雪茄100支，或者烟丝500克； 免税12度以上酒精饮料限2瓶

第三类：价值人民币1000元以上5000元以下的生活用品的其他生活用品

2. 入境旅客行李物品进口税税率税表
第一：书报,刊物,专利教育专用电影片,幻灯片,原版录音带,录像带,金,银及其制品,食品,饮料,本表税号2.3.4税号及备注不包含的其他商品---10%;
第二： 纺织品及其制成品.,摄像杨,摄录一体要,数码像机及其他电器用具,照相机,自行车,手表,钟表(含配件,附件)---20%;
第三：高尔夫球及球具,高档手表---30%;
第四：烟,酒,化妆品---50%;
第五：禁止入境物品：任何象牙及象牙制品；濒临灭绝的野生保护动物的皮毛、标本；允许售卖但无检疫证书的动物皮毛、标本；

十五、销签注意事项；
南非签证需要销签，请在抵达国内后，在机场将护照交回领队，以便销签，不销签可能会影响您以后的签证办理。请不要将护照后面的条形码撕掉，它能节省销签的时间，以便您尽快拿回自己的护照。

十六、关于旅游保险：
我社为每位参团客人都进行了旅游人身意外伤害保险的投保，被保险人在保险单有效期间，发生保险责任范围内的伤亡时，被保险人或其受益人应通过投保单位向保险公司申请给付保险金。在境外如出现以上情况，请您先到医院进行治疗，费用暂时自行垫付并保留好单据，回团后可自行拨打95518进行报案，工作人员会耐心为您解答保险报销需要准备的材料及后续治疗等问题。保险公司接到申请后，经过调查核实，按规定给付保险金。如果从伤亡事故发生日起经过足二年不提出申请，即作为自动放弃权益。